Käyttöehdot

1) Soveltamisalat ja myyntiehtojen muuttaminen 

Nämä yleiset myyntiehdot koskevat kaikkia JHMoto-sivustolla tehtyjä tilauksia. JHMoto pidättää oikeuden mukauttaa tai muuttaa näitä yleisiä myyntiehtoja milloin tahansa. Muutostapauksissa jokaiseen tilaukseen sovelletaan tilauspäivänä voimassa olevia yleisiä myyntiehtoja. 

2) Tarjouksemme 

Tiimimme tekee kaikkensa, jotta myyntiin tarjotut tuotteet saadaan uskollisesti esille niiden esittelyyn käytettyjen kuvien, valokuvien tai videoiden avulla. Vaihtelua voi kuitenkin esiintyä erityisesti teknisten rajoitusten, värintoiston tai asiakkaan laitteiden (internet-selain, käytetty näyttö) vuoksi. Siksi JHMoto suosittelee, että asiakas tutustuu sivustolla olevien tuotteiden kuvauksiin saadakseen selville niiden olennaiset ominaisuudet. Takuutapauksia lukuun ottamatta mikään JHMoto:n ja sen asiakkaiden välinen liiketoimi, jota ei ole kiistetty 14 päivän kuluessa toimituksesta, ei voi muodostaa korvausvaatimusta.

3) Tilauksen vahvistaminen ja sähköinen allekirjoitus 

Asiakas hyväksyy tietoonsa, että hänen sitoumuksensa ei vaadi käsinkirjoitettua tai sähköistä allekirjoitusta, näiden yleisten myyntiehtojen hyväksyminen ja koritilaus toteutetaan napsautusmekanismilla. 

4) Tilaa 

Mikä tahansa tilaus merkitsee myynnissä olevien tuotteiden hintojen ja kuvauksen hyväksymistä. Sopimus syntyy, kun tilauksesi on vahvistettu. Milloin tahansa voit saada tietoja tilauksestasi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Tee tämä antamalla tilausnumerosi tukilipun luomisen yhteydessä. Tärkeää tulevien virheiden välttämiseksi => älä vastaa henkilökohtaisesta sähköpostistasi (Gmail, Outlook jne.) sivuston sinulle lähettämään automaattiseen viestiin (tarjous, tilaus, lasku, toimitus jne.), ole hyvä ja muodosta yhteys online-tiliisi Tämän huomioon ottaen myöskään muita ulkoisia pyyntöjä kuin lipputukeamme ei enää oteta huomioon!

6.1 Sähköinen maksu 

JHMoto ei pääse käsiksi pankkitietoihisi missään olosuhteissa. Tiliäsi veloitetaan tilauksesi maksun vahvistamisen yhteydessä. Voit maksaa tilauksesi PayPal-tililläsi tai luottokortilla. Tämän jälkeen tilauksesi on varattu 7 päiväksi. Ilman maksukuittia siirrostasi, se peruutetaan  määräajan loputtua. Tilaus käsitellään vasta siirron vastaanottamisen ja vahvistuksen jälkeen. Ilmoitettu toimitusaika voi vaihdella maksun vastaanottamiseen kuluvan ajan mukaan. Pankkisiirrolla maksettaessa kortin myöntäneen pankin perimiä lisämaksuja ei voida vähentää vastaanotetusta maksusta. Kummankin osapuolen on vastattava pankkinsa heihin maksamista siirtokustannuksista. 

6.2 Omistuksen säilyttämistä koskeva lauseke 

Tuotteet ovat JHMoto:n omaisuutta, kunnes JHMoto on noutanut tilauksen kokonaan. Toimituksesta kuitenkin siirtyvät toimitetun tavaran riskit asiakkaalle. 

6.3 Maksun laiminlyönti 

JHMoto pidättää oikeuden kieltäytyä toimittamasta tai noudattamasta tilausta kuluttajalta, joka ei ole maksanut kokonaan tai osittain aikaisempaa tilausta tai jonka kanssa on vireillä maksukiista. 

6.4 Petostentorjunta 

Tilausten turvaaminen JHMoto-sivustolla on suuri huolenaihe. Tästä syystä tilaukset tarkistetaan ennen toimitusta. Osana tätä valvontaa ja torjuakseen petoksia ja maksuvälineiden anastamista Internetissä JHMoto voi pyytää asiakasta todistamaan henkilöllisyytensä ja osoitteensa. Vastaanottopäivästä riippuen tilauksesi toimitusaika saattaa pidentyä. Jos näiden asiakirjojen tarkistus osoittautuu myönteiseksi, tilaus vahvistetaan. Muussa tapauksessa tai jos sitä ei vastaanoteta, JHMoto pidättää oikeuden peruuttaa tilaus. Sitten se peruutetaan ja palautetaan sitten.

7) Toimitusehdot ja -ajat 

Toimitusehdot: JHMoto sitoutuu noudattamaan mahdollisimman vähän hallinnollisia viiveitä paketin käsittelyssä. Pyynnöstäsi tukilipussa voimme tarjota sinulle toimituspäivän paketille. Paketit lähetetään maanantaista perjantaihin. Ylivoimaisen esteen sattuessa (onnettomuus, kuorma-auton rikkoutuminen jne.) toimitus voidaan lykätä 5 arkipäivällä. 

Toimitustavat: Toimitusmaksun hinta riippuu painosta ja paketin koosta. Kuljettajan logististen vaikeuksien, kuten yleisten vapaapäivien, lakkojen, onnettomuuden, maantieteellisen sijainnin tai muiden meistä riippumattomien syiden sattuessa palvelulla voi olla 5 tai useamman arkipäivän pidempi toimitusaika. Ilmoitetut määräajat ovat arkipäiviä ja ovat arvioita. Korvausta ei voida vaatia, jos tuotetta ei voida toimittaa: joko odottamattoman tuotantoseisokin tai lakkojen, onnettomuuksien, luonnonkatastrofien, kyvyttömyyden hankkia tarvikkeita tai muista syistä, joihin emme voi vaikuttaa. Tilausten toimitus on mahdotonta juhlapyhinä. Peruuttamisaika on 30 päivää. Jos haluat lisätietoja, älä epäröi ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. 

8) Peruuttamisoikeus 

Jos JHMoto-sivustolta tilattu tuote ei sovellu tai jos huomaat vain, että se ei täytä odotuksiasi, sinulla on mahdollisuus palauttaa se meille vaihtoa, seuraavan tilauksen hyvitystä tai hyvitystä varten. Koska tyytyväisyytesi on tärkein huolemme, JHMoto tarjoaa sinulle tämän toiminnon, ja se vaatii vain muutaman nopean vaiheen. Voit pyytää palautusta asiakaspalvelustamme. Syötä tilausnumerosi tukilippuun, jonka luot perustellulla pyynnöllä tai se pyydetään sinulta. Koko seuraava prosessi on selitetty sinulle palautusnumero-sivulla. Tilauksen tai tuotteen/tuotteiden palautuksen määräaika on enintään 14 päivää peruutuspäivästä.

9) Palautusehdot (Palautusnumero)  

9.1 Palauta tuote veloituksetta 30 päivän kuluessa paketin vastaanottamisesta. Jos kyseessä on lahja, ilmoita siitä asiakaspalveluun ja ilmoita päivämäärä, jolloin todennäköisesti muutat tuotetta (vaihto on kuitenkin mahdollista vasta 30 päivän jakson umpeutumisen jälkeen). 

9.2 Palauta tuote siinä laatikossa, jossa se sinulle lähetettiin. Huomaa, että tuotteen laatikkoa ei ole tehty tavaroiden kuljettamiseen. 

9.3 Tuotetta ei saa olla testattu. Kaikkien paketin mukana tulleiden ohjeiden ja tarrojen on oltava mukana tuotteen mukana, jotta vaihto voidaan hyväksyä. Tuotteen tulee olla moitteettomassa kunnossa ja alkuperäisessä pakkauksessa. 

9.4.1 Voit myös lähettää meille sähköpostitse ilmoituksen, jossa ilmaiset selvästi haluavasi käyttää peruuttamisoikeuttasi. Huomaa: Huoltopalvelu pidättää oikeuden kieltäytyä palautuksesta, jos jotakin ehdoista ei noudateta, paketti palautetaan sitten suoraan sinulle. 

RMA-menettely (valtuutetut palautustuotteet): 1. Sinun on luotava tukilippu ja syötettävä tilausnumerosi lipun aiheeseen. 2. Tämän jälkeen lähetämme sinulle DHL-palvelusta jo leimatun palautustarran sähköpostiosoitteeseesi. 3. Tulosta DHL-palautustarra. 4. Pakkaa pakkaus täydelliseen kuntoon alkuperäisen pakkauksen kanssa ja kiinnitä siihen etiketti. 5. Lähetä paketti DHL-välityspisteeseen tai DHL-keskukseen. 6. Kun logistiikkapalvelumme on vastaanottanut palautuspaketin, asiakaspalvelumme ottaa sinuun yhteyttä vaihtoa, luottoa tai hyvitystä varten.

10) Tuotteen takuu 

Myydyillä tuotteilla on kaupallinen takuu, jonka tarkoituksena on varmistaa niiden vaatimustenmukaisuus ja varmistaa ostohinnan palautus, tavaran vaihto tai korjaus. Se ei kata vikoja, jotka johtuvat epänormaalista tai virheellisestä käytöstä tai jotka johtuvat syistä, jotka eivät liity tuotteiden luontaisiin ominaisuuksiin. Tiedot myytäviin tuotteisiin ja palveluihin liittyvistä kaupallisista takuista (erityisesti takuun sisältö, toteutusehdot, hinta, kesto, sen alueellinen laajuus sekä takaajan nimi ja osoite riippuen kyseiset tuotteet, palvelut ja tuotemerkit) tuodaan asiakkaan tietoon soveltuvin osin kunkin tuotteen ja palvelun arkilla verkkomyyntialueella. 

Vastuuvapauslauseke: Verkkokaupan omistajana sinun tulisi julkaista sivustosi Käyttöehdot. Asiakirjassa olisi määriteltävä sinun ja asiakkaasi välinen suhde ja selittää hyvitys- ja peruutusehdot. Verkosta on löydettävissä valmiita esimerkkejä ja malleja Käyttöehtoja varten, voit etsiä hakusanoilla "Käyttöehdot generaattori". Joka tapauksessa, suosittelemme vahvasti pyytämään oikeudellisia neuvoja ja muokkaamaan mallia yrityksesi tarpeisiin.